Politique de retours et de remboursement

Chez AllstarJerseys, votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons soin de sélectionner des produits de qualité et de vérifier chaque commande avant son expédition.

Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle dans les 7 jours suivant la réception de votre commande en joignant une photo du problème.

Après vérification, nous procéderons, selon la situation, à un remplacement ou à un remboursement.

Erreur de taille

Nous vous recommandons de consulter attentivement notre guide des tailles avant de passer votre commande.

Les commandes ne peuvent pas être retournées ou échangées en raison d'une erreur dans le choix de la taille. Si vous avez un doute avant de commander, n'hésitez pas à nous contacter; nous serons heureux de vous conseiller.

Changement d'avis

En raison de la nature de nos produits et de notre processus de traitement des commandes, nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements pour un changement d'avis après l'expédition de la commande.

Annulation de commande

Si votre commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, contactez-nous dès que possible. Nous ferons notre possible pour l'annuler. Une fois la commande en préparation ou expédiée, il ne sera plus possible de l'annuler.

Besoin d'aide?

Si vous avez des questions concernant votre commande, notre équipe du service à la clientèle est toujours disponible pour vous aider. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et à trouver une solution lorsque cela est possible.